Retours & Échanges
Chez Pranarôm, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de nos collections ; c'est pourquoi nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours après réception.
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Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur.
Expédier les articles
Imprimez votre étiquette de retour prépayée, collez-la sur votre colis et déposez ce dernier dans le point relais le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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